Политика отмены, возврата и возмещения

На сайте Ayurdhara.ru мы стремимся обеспечить лучший опыт для наших клиентов. Если по какой-либо причине вы не совсем довольны своей покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены, возврата и возмещения ниже.

1. Политика отмены

  • Вы можете отменить заказ в течение 24 часов после его оформления. После этого периода отмена может быть не принята, если товар уже не был обработан для отправки.
  • Чтобы отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@ayurdhara.ru или позвоните нам по телефону +79777647002.

2. Политика возврата

  • Мы принимаем возвраты товаров, которые являются неиспользованными, нераспакованными и находятся в оригинальной упаковке, в течение 7 дней с момента получения заказа.
  • Если товар поврежден или неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения товара. Мы предоставим инструкции для возврата поврежденного или неисправного товара.

3. Политика возмещения

  • Возмещение будет обработано после получения и проверки возвращенного товара. Возмещение будет выдано на исходный метод оплаты.
  • Обратите внимание, что стоимость доставки не подлежит возврату, если возврат не связан с нашей ошибкой (например, неправильно отправленный товар).

4. Товары, которые нельзя вернуть

  • Некоторые товары являются неподлежащими возврату, включая, но не ограничиваясь, открытые товары для здоровья и личной гигиены.
  • Мы оставляем за собой право отклонить возврат некоторых товаров в зависимости от состояния товара или причины возврата.

5. Как вернуть товар

  • Для начала возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@ayurdhara.ru с деталями вашего заказа. Мы проведем вас через процесс возврата.